Informações importantes sobre o suporte técnico
O serviço avulso de suporte técnico para empresas incluindo o gerenciamento remoto de servidores, manutenção de computadores, manutenção e gerenciamento de redes e telefonia estruturada estão sendo descontinuados, a partir do dia 1 de Janeiro de 2015 não estaremos mais disponibilizando estes pacotes de serviços, o serviço estará disponível apenas para quem possui ou adquiri um contrato de serviço pelo período mínimo de 6 Meses
Para empresas que não possuem um contrato de manutenção ativo não estarão mais disponíveis os seguintes serviços avulsos:
- Assistência Remota
- Visita técnica
- Manutenção de computadores
Os serviços de manutenção em impressoras, recargas de cartucho e toners serão efetuados exclusivamente pela Ecologic Print.
Para clientes associados que não possuem contrato ativo não estarão mais disponíveis os seguintes serviços:
- Manutenção de computadores e impressoras
- Manutenção de notebook
- Visita técnica
- Suporte On-line
Nosso laboratório passará a fazer o atendimento apenas para as empresas que possuem contrato de manutenção ativo.
Atenciosamente;
À Direção
